科技創(chuàng )新成果落地應用是推動(dòng)千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動(dòng)能，作為云服務(wù)國家隊，天翼云走出了一條以科技創(chuàng )新驅動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展之路，廣泛賦能政務(wù)、醫療、農業(yè)、教育、工業(yè)制造等行業(yè)客戶(hù)上云用云?！逗我試啤废盗?#xff0c;將通過(guò)挖掘天翼云以澎湃算力賦能千行百業(yè)上云用數賦智的豐富素材，專(zhuān)注于講好國云故事，詮釋何謂“國云”、何以“國云”。

從“進(jìn)一門(mén)”到“最多跑一次”，從“不見(jiàn)面”到“一網(wǎng)通辦”，近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和云計算、5G等技術(shù)的廣泛應用，政務(wù)領(lǐng)域改革成效螺旋式提升，群眾辦事“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”已悄然成為一種新常態(tài)。這得益于各級政府大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”和“電子政務(wù)云”，以數字化為抓手，搭建一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺，加速實(shí)現政府部門(mén)高效辦公與協(xié)同，大幅提高了政務(wù)服務(wù)便捷性和效能。

作為云服務(wù)國家隊，天翼云在政務(wù)領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累和成熟的解決方案。天翼云打造的一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺解決方案，具有云網(wǎng)融合、一體化集成、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等優(yōu)勢，能夠實(shí)現政務(wù)服務(wù)統一申請、統一受理、集中辦理、統一反饋和全流程監督等功能。依托政務(wù)云平臺、數據交換平臺，天翼云可助力各部門(mén)業(yè)務(wù)辦理系統實(shí)現互聯(lián)互通，提升各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)就近辦；集成app、微信、支付寶和小程序，應用實(shí)名認證、視頻通信、電子簽名等技術(shù)，打造移動(dòng)終端+網(wǎng)站門(mén)戶(hù)一體化政務(wù)服務(wù)平臺和一體化智能政務(wù)服務(wù)終端；提供專(zhuān)家服務(wù)或技術(shù)支持力量，全力支撐客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)規劃和服務(wù)創(chuàng )新等。

基于強大的技術(shù)能力和卓越的解決方案，天翼云已承載20余個(gè)省級政務(wù)云，300余個(gè)地市級政務(wù)云，助力政府部門(mén)延伸服務(wù)觸角打通“最后一公里”，實(shí)現為民辦事“零距離”。作為中國面積第二大省級行政區，西藏自治區近年來(lái)不斷深化政府職能改革。為切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)邁上新臺階，西藏自治區人民政府攜手天翼云打造“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺，進(jìn)行政務(wù)服務(wù)類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)系統的落地部署，統籌集約建設云網(wǎng)基礎設施，同時(shí)部署政務(wù)云運營(yíng)服務(wù)與管理平臺，建立統一的政務(wù)云服務(wù)目錄，為廣大用戶(hù)提供更加智能、便捷的服務(wù)。在天翼云助力下，西藏自治區人民政府全面優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節，實(shí)現群眾辦事“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。

政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)是方便人民群眾與政府溝通、交流的橋梁。云南省始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，深化建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府工作，利用數字技術(shù)串聯(lián)起各政務(wù)服務(wù)部門(mén)，積極推動(dòng)全省各類(lèi)政務(wù)熱線(xiàn)歸并整合。天翼云為云南省12345熱線(xiàn)提供了涵蓋基礎設施、安全防護、運營(yíng)支撐等為一體的上云解決方案，助力云南省打造了治理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿(mǎn)意的數字化政務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)平臺，將原有33條便民服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行歸并整合，實(shí)現了全省“12345”的“一號響應”“一號對外”“一站式服務(wù)”，助力政情傳得更快、民聲接得更快、民事辦得更實(shí)。

“一件事一次辦”“數據多跑路，群眾少跑腿”……數字技術(shù)應用不僅有效提升了政務(wù)服務(wù)效能，也讓人民群眾切實(shí)感受到了辦事溫度。天翼云將不斷加大科技創(chuàng )新力度，持續為政務(wù)服務(wù)部門(mén)提供強大的數智支撐，助推政務(wù)服務(wù)更加智能化、便捷化，為數字政府建設作出更多貢獻。