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年輕員工的歸屬感和忠誠度,除了受薪資待遇影響,還與企業(yè)文化成正相關(guān)。有專(zhuān)家建議——

營(yíng)造企業(yè)留人的文化“磁場(chǎng)”

2024-05-15 15:57 來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日報 次閱讀
 
營(yíng)造企業(yè)留人的文化“磁場(chǎng)”

工人日報—中工網(wǎng)記者 陶穩

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隨著(zhù)大量年輕人涌入就業(yè)市場(chǎng),他們對職業(yè)和文化的需求與以往有所不同。在他們心目中,一家企業(yè)是否有吸引力,除了薪資待遇水平,還與企業(yè)“磁場(chǎng)”是否相合有關(guān)。尊重、平等、公正、注重個(gè)人成長(cháng)和自我價(jià)值實(shí)現等,正成為影響年輕人判定“好單位”的重要因素。

“新增10天‘不開(kāi)心假’,如果員工不開(kāi)心,不想上班,是可以請假的”“今年將安排全員出國游”……一段時(shí)間以來(lái),河南許昌胖東來(lái)商貿集團有限公司的企業(yè)文化和管理模式,頻頻沖上熱搜。不少網(wǎng)友在評論區表示,企業(yè)都應該向胖東來(lái)學(xué)習,讓員工有歸屬感。

近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,以及年輕人源源不斷地進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng),職場(chǎng)人對職業(yè)的需求和價(jià)值觀(guān)發(fā)生顯著(zhù)變化。一些年輕人表示,在一家企業(yè)待的時(shí)間長(cháng)短,除了受薪資待遇水平影響,還與企業(yè)“磁場(chǎng)”是否相合有關(guān)。尊重、平等、公正、注重個(gè)人成長(cháng)和自我價(jià)值實(shí)現等觀(guān)念,成為影響年輕人工作熱情和忠誠度的重要因素。

文化愿景與實(shí)際體驗的差異招致不滿(mǎn)

28歲的王坤在北京某軟件科技公司工作兩年多后,近期打算辭職,原因是“不適合公司的企業(yè)文化”。王坤所在的團隊并非公司核心業(yè)務(wù)部門(mén),平時(shí)工作不算忙,基本是朝九晚六。但是,去年下半年,公司更換主要管理者后,部門(mén)加班情況逐漸增多,“每周固定加班一天,還經(jīng)常熬到晚上9點(diǎn)才下班?!?/p>

“其實(shí),很多崗位并不需要加班,只是由于績(jì)效考核與工作時(shí)長(cháng)掛鉤,為了不拖部門(mén)后腿,團隊領(lǐng)導只能要求我們多加班?!痹谕趵た磥?lái),公司陷入了無(wú)意義的“內卷”。此外,他對企業(yè)的文化也產(chǎn)生了懷疑:“管理規定中明確表示,不提倡加班,特殊情況需要加班的要經(jīng)過(guò)審批。企業(yè)文化條文中也提倡快樂(lè )工作、幸福生活?!?/p>

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副教授、首都發(fā)展與戰略研究院研究員張友浪認為,良性的企業(yè)文化不僅能塑造企業(yè)的獨特身份,還能增強員工的歸屬感、忠誠度,以及內部凝聚力,提高團隊協(xié)作和工作效率?!暗?#xff0c;如果企業(yè)文化字面上強調尊重員工權益,實(shí)際鼓勵員工多加班多‘內卷’,可能會(huì )增加一些員工的心理壓力和不滿(mǎn),進(jìn)而導致離職現象增多?!?/p>

與父輩相比,年輕人對工作的看法有所不同,他們更注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現,對工作的附加要求更高,也更重視平等和公正?!捌髽I(yè)宣稱(chēng)的文化與實(shí)際工作體驗之間的差異,可能會(huì )讓一些年輕員工感到被欺騙或誤導?!睆堄牙苏f(shuō),連續的加班和競爭壓力也可能導致職業(yè)倦怠,減少年輕員工對工作的熱情和投入。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事人力資源管理工作的李冉告訴記者,一些企業(yè)制定的文化愿景是為了吸引人才和滿(mǎn)足社會(huì )期待,實(shí)際的工作氛圍會(huì )受到市場(chǎng)競爭壓力或管理理念的影響。

鼓勵而非強制要求參與集體活動(dòng)

除了過(guò)度加班,過(guò)度開(kāi)會(huì )、休息日團建、形式主義、倡導狼性競爭等不良企業(yè)文化,一直以來(lái)也飽受詬病。在一家中小企業(yè)擔任財務(wù)工作的楊艷表示,工作日她每天要開(kāi)3個(gè)會(huì ),分別是早會(huì )、午會(huì )和晚會(huì )?!斑@還只是每天的例會(huì ),中間一旦有大事小情,主管也會(huì )把大家叫到一起?!?/p>

“明明只有幾句話(huà),可以一對一,或者通過(guò)公司交流群傳達,非要開(kāi)會(huì )說(shuō),占用所有人的時(shí)間?!睏钇G直言,由于頻繁開(kāi)會(huì ),她經(jīng)常需要加班才能完成日常工作。更讓她無(wú)奈的是,工作間隙,員工還經(jīng)常被要求參加一些互動(dòng)游戲或唱歌,甚至集體朗誦企業(yè)文化。

關(guān)于過(guò)度開(kāi)會(huì ),李冉認為,年輕人受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響深刻,也更擅長(cháng)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)應用程序進(jìn)行溝通交流,但是很多傳統企業(yè)在溝通方式上缺乏與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新,仍以開(kāi)會(huì )為主要溝通方式?!皬哪撤N程度看,會(huì )議確實(shí)可以促進(jìn)團隊成員間的溝通和信息共享,有助于協(xié)調工作和解決問(wèn)題。但是,過(guò)于頻繁的會(huì )議不僅影響員工完成日常工作的效率,也會(huì )給年輕員工帶來(lái)額外的壓力和疲勞,影響他們對企業(yè)的認同感?!?/p>

“此外,參與互動(dòng)游戲或唱歌等,能有效增加同事間的了解和信任,緩解工作壓力。但是,對一些風(fēng)格獨立的年輕員工來(lái)說(shuō),可能增加社交壓力,造成不適感和排斥感?!币虼?#xff0c;李冉建議,企業(yè)應鼓勵而非強制性要求員工參與集體活動(dòng),還可以提供不同類(lèi)型的活動(dòng),以滿(mǎn)足不同員工的興趣和需求,充分尊重個(gè)人選擇。

年輕員工也需具備職業(yè)責任感

對年輕人來(lái)說(shuō),怎樣的企業(yè)文化才具有吸引力?張友浪認為,要開(kāi)拓一方營(yíng)養創(chuàng )新種子的文化土壤。具體講為,或許應具備以下特征:尊重與公平,確保每位員工都得到公正對待和平等的機會(huì );開(kāi)放與包容,尊重并充分發(fā)揮員工多樣性帶來(lái)的不同觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )新;溝通與透明,建立有效的信息傳遞機制,確保決策的透明度和員工的參與度;支持員工發(fā)展與培訓,通過(guò)持續教育和職業(yè)培訓促進(jìn)個(gè)人成長(cháng);實(shí)施正面的激勵機制,通過(guò)認可和獎勵激發(fā)員工的潛能和忠誠。

“企業(yè)還要重視人文關(guān)懷?!崩钊秸f(shuō),為年輕員工提供安全、健康、舒適的工作環(huán)境,確保其身心健康;在員工面臨個(gè)人困難或危機時(shí),提供必要的支持和幫助等。這些不僅能提高員工的幸福感和忠誠度,還有利于增強企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)地位。

在浙江一家紡織廠(chǎng)工作的張女士,曾被公司的人文關(guān)懷打動(dòng)。兩年前,她有意要讓留守在河南老家的孩子轉到浙江上學(xué),了解到情況后,公司主動(dòng)幫助辦理入學(xué)手續?!霸谶@樣的企業(yè)工作,舒心?!币粋€(gè)小舉動(dòng)獲得的是員工對公司的信任和認可。

記者采訪(fǎng)了解到,年輕人理想的企業(yè)文化應能滿(mǎn)足員工物質(zhì)和精神層面的雙重需求。既能獲得與付出的勞動(dòng)相匹配的工資水平,提供完善的社會(huì )保障和福利待遇,又可以營(yíng)造積極的工作環(huán)境、提供良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì ),讓員工有實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì ),有獲得感和歸屬感。

張友浪表示,胖東來(lái)的實(shí)踐在一定程度上提供了有益借鑒,企業(yè)可以根據自身和員工需要,設計吸引人的福利方案?!皬钠髽I(yè)角度看,也需要年輕員工有職業(yè)責任感,確保任務(wù)及時(shí)完成且符合質(zhì)量標準,為企業(yè)穩定和信譽(yù)建設提供支撐?!睆堄牙诉M(jìn)一步說(shuō)道,年輕員工還應具備團隊合作精神,以及保持終身學(xué)習的態(tài)度,不斷更新自己的知識和技能,適應技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)變化。如此,才能實(shí)現個(gè)人與企業(yè)共同成長(cháng)進(jìn)步。

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